Società* E-Mail*
Partita Iva* Persona di riferimento*
Numero dipendenti Tipo di Fornitura
Fatturato Annuo
Il Vostro Sistema Aziendale è certificato? Si No
Se sì, allegare copia del Certificato
Avete un catalogo/listino aggiornato? Si No
Se sì, chiediamo di allegare uno dei due o entrambi
Avete in azienda un organigramma? Si No
Avete procedure per la gestione degli ordini? Si No
Avete procedure per la gestione delle non conformità? Si No
Nel caso si evidenziasse sul prodotto/servizio offerto l’assenza dei requisiti che assicurano la qualità, prevedete delle azioni a correzione del problema? Si No
Programmate la formazione del personale? Si No
Fornite la documentazione di supporto (CE, dichiarazione di conformità, verbale di lavoro, attestati vari) Si No
Tempo medio di risposta per preventivi/ordini di acquisto/reclami
Discreto Buono Ottimo
Tempestività evasione ordini
Servizio Assistenza Cliente pre-vendita e post-vendita
Eventuali note:
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